Política de Privacidade
1. Quem somos
O MedSaga ("MedSaga", "nós") é uma plataforma de simulação clínica gamificada para estudantes de medicina, acessível em medsaga.com.br.
Contato para questões de privacidade: contato@medsaga.com.br
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você:
- Nome e e-mail (cadastro e login)
- Dados de pagamento — processados diretamente pelo Mercado Pago; o MedSaga não armazena número de cartão de crédito
- Conteúdo que você insere na plataforma (ex: texto ou imagem colada no campo "Baseado em Tema Atual")
Dados gerados pelo uso da plataforma:
- Histórico de casos clínicos jogados, escolhas feitas e desempenho (XP, reputação clínica, streak)
- Registros do "Diário" pessoal (evolução, conhecimentos consolidados)
Dados técnicos:
- Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, logs de acesso (para segurança e diagnóstico de problemas técnicos)
3. Para que usamos seus dados
- Fornecer e personalizar a experiência da plataforma (gerar casos clínicos adequados ao seu nível e histórico)
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, cobrança, recuperação de senha)
- Melhorar a plataforma com base em uso agregado e anônimo
- Cumprir obrigações legais
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Com quem compartilhamos dados
Para operar a plataforma, dados são processados por prestadores de serviço terceirizados, incluindo:
- Supabase (banco de dados e autenticação, hospedado na região São Paulo)
- Google (Gemini API) — o conteúdo dos casos clínicos e, quando aplicável, textos ou imagens que você insere no campo de "Tema Atual" são enviados à API do Google para geração e classificação de conteúdo por IA
- Mercado Pago — processamento de pagamentos e assinaturas
- Resend — envio de e-mails transacionais
- Vercel — hospedagem da aplicação
Esses prestadores têm acesso aos dados apenas na medida necessária para prestar seus serviços, e devem observar obrigações de confidencialidade e segurança.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais (ex: registros fiscais) após o encerramento da conta. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (ver seção 7).
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados (conexões criptografadas, controle de acesso). Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, e nos comprometemos a notificar você e as autoridades competentes em caso de vazamento que possa gerar risco relevante, conforme exigido pela LGPD.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a, mediante solicitação:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimento e solicitar exclusão da conta
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@medsaga.com.br.
8. Cookies
A plataforma pode usar cookies essenciais para funcionamento (ex: manter sua sessão logada). [Ajustar caso usem cookies de analytics/marketing, e nesse caso incluir banner de consentimento.]
9. Menores de idade
O MedSaga é destinado a estudantes de medicina, majoritariamente maiores de 18 anos. Caso saibamos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
Consulte também nossos Termos de Uso.